Política de Privacidad de LlamaForge Creations
En LlamaForge Creations, valoramos y protegemos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios:
- Información Personal Identificable: Incluye datos como su nombre, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico, que usted nos proporciona directamente cuando solicita un presupuesto, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o se comunica con nosotros.
- Información de Uso: Recopilamos datos sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo y fecha de su visita, y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Comunicación: Registros de sus comunicaciones con nosotros, incluyendo correos electrónicos y mensajes.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, que incluyen:
- Proveer y mantener nuestros servicios de fabricación de props y accesorios de cosplay.
- Mejorar, personalizar y expandir nuestro sitio web y servicios.
- Comunicarnos con usted, incluyendo para responder a sus consultas y proporcionarle soporte al cliente.
- Procesar transacciones y enviar avisos relacionados con sus pedidos.
- Gestionar su cuenta y enviarle actualizaciones sobre nuestros servicios y promociones, si ha optado por recibirlas.
- Monitorear el uso de nuestro servicio y detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Intercambio y Divulgación de Datos
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestros servicios, como el alojamiento de sitios web, el análisis de datos, el procesamiento de pagos y la entrega. Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni usarla para ningún otro propósito.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
- Transferencias de Negocios: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.
4. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.
5. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Si usted reside en el Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. En LlamaForge Creations, nuestro objetivo es tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted.
- El derecho de rectificación.
- El derecho a oponerse.
- El derecho de restricción.
- El derecho a la portabilidad de datos.
- El derecho a retirar el consentimiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información provista al final de esta política.
6. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.
7. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
8. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal: LlamaForge Creations, 2847 Calle 85, Suite 3B, Bogotá, Cundinamarca, 110221, Colombia.